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Gutes Argument bei der Preisverhandlung! Schluss mit den Nachlässen!
Warum ist das Thema Preisgestaltung für so viele Unternehmer so heikel? Ganz einfach, der Kunde könnte ja nachfragen “Das ist schon bissl teuer, das bietet die Konkurrenz aber billiger an”. “Da musst du mir schon noch was nachlassen!” Und viele Unternehmer reagieren auf eine solche Frage dann mit einem Nachlass,…
Kundenbeziehungsmanagement in der Praxis – Kunden immer wieder begeistern
Fast schon ist es ein Unwort: “Kundenbeziehungsmanagement”. Dass wir uns um Kunden laufend kümmern müssen, wissen wir ohnehin schon. Für uns Unternehmer gehört das zum guten Ton. Schön ist, wenn man mal aus der anderen Sicht erlebt was Kundenbeziehungsmanagement bedeuten kann: also als Kunde selbst umschwärmt zu werden. Eine…
Telefonakquise – Wie mache ich Kaltkundenakquise?
Wie macht man Telefonakquise richtig? Das Telefon ist immer noch ein guter Weg ist um mit potentiellen Kunden schnell ins Gespräch zu kommen. Man muss natürlich über eine gewisse Frustrationstoleranz verfügen: Also nicht persönlich nehmen, wenn es mal schief geht. Und das kommt wahrscheinlich öfter vor als ein Vertragsabschluss! Warum…
Das richtige Team für den Erfolg
Egal welche Art von Unternehmen man gründen will, man braucht mehr als nur eine gute Idee. Ich persönlich bin der Ansicht das es Ideen wie Sand am Meer gibt. Im Endeffekt geht es um die Umsetzung der Idee. Und um die Idee in ein erfolgreiches Business umzusetzen, ja dafür braucht…
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